Garanciával kapcsolatos ügyintézés

A  garanciával kapcsolatos ügyintézéshez kérjük töltse ki az alábbi űrlapot.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A jótállási kötelezettség a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben felsorolt következő új tartós fogyasztási cikkekre terjed ki (Kivonat a jogszabályból).

A szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módjáról akkor tudunk nyilatkozni, amikor a hibás termék cégünkhöz beérkezik, vagy amikor a bevizsgálása megtörténik.